رویه ارسال سفارش

- لازم به ذکر می باشد نیاز است شما هنگام دریافت سفارش خود از مامورین ارسال الو مارکت کارت شنایی معتبر ارائه دهید.

کارت شناسایی حتما میبایست متعلق به صاحب پروفایل یا شخص تحویل گیرنده باشد، در غیر اینصورت همکاران ما امکان تحویل کالا را نخواهند داشت.

- همکاران ما اجازه ورود به ساختمان را ندارند و موظف هستند کالا را درب اصلی منتهی به خیابان تحویل دهند.

- در صورتی که کالای سفارش داده شده کفش میباشد ، برای تست سایز از دقایقی که هنگام تحویل گرفتن کالا در اختیار دارید، استفاده فرمائید.

- لازم است در مناطق تحت پوشش الو مارکت تطابق تعداد اقلام سفارش با فاکتور، در حضور همکاران تحویل سفارش کنترل شود.

- در صورت ارسال کالاهای گروه سوپر مارکت، لازم است در حضور مامور تحویل سفارش، سلامت فیزیکی کالا را بررسی و در صورت وجود مشکل یا ایراد از تحویل گرفتن آن خودداری نمائید. بدیهی است که تحویل گرفتن کالا توسط شما به منزله تایید سلامت فیزیکی آن خواهد بود.

- تحویل سفارش در اماکن عمومی همچون کافه، کافی نت، رستوران، هتل و مانند آن امکان‌پذیر نیست و لازم است آدرس تحویل، دقیق و قابل استناد باشد.

- هزینه ارسال سفارشات توسط معیارهای تعین شده به نسبت مبلغ خرید و وزن گروه کالایی یا مناطق تحت پوشش میتواند شامل هزینه یا رایگان باشد.

- در صورتی که شما در شهرها و مناطق تحت پوشش الو مارکت نیستید ، سفارش شما با پست پیشتاز و طی   4   روز کاری تحویل شما خواهد گردید.

- هزینه ارسال سفارشات از طریق پست پیشتاز با تعرفه مصوب اداره ی  پست محاسبه میگردد.